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博遵动态|博遵流程部负责人齐秀娟就「客户流程及返稿要求」展开分享
2023-02-15
流程部作为所内专家和客户之间的沟通枢纽,一直以来承担着极其重要的工作职责。本次课堂分享,意在通过梳理流程部门的日常工作环节,明确流程部门同事的分工,从而加强各部门间的沟通协作,提高工作效率,提供给客户更为高效、优质的服务。
本次博遵课堂,齐老师讲解了整个服务流程的各个关键环节的基本要求,以及邮件沟通需要注意的事项,着重强调了加强沟通交流的重要性,以及注重时间观念的必要性。秉持着“深入理解客户需求,充分满足客户需求”的企业理念,博遵人始终将客户的需求放在第一位,深入理解,而后开展工作部署,最大化实现客户的商业价值。
一年之计在于春,博遵课堂将持续营业,博遵人将持续提升自己的专业能力,以持续性充分满足客户需求为己任,不断提升客户的满意度,实现客户商业价值。